Casinia Casino Pelaa 500 ensitalletusbonus Ilmaiskierroksia
Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta 2 viikkoa sitten, ja se on ollut vireillä siitä lähtien. Saksalainen pelaaja pyysi useita kotiutuksia ja muutaman viikon odotettuaan maksuja hän päätti tehdä valituksen. Kasino vaati lisäksi puuttuvia asiakirjoja pelaajan vahvistusta varten. Pelaaja sai maksut muutaman päivän kuluttua tarvittavien asiakirjojen lähettämisestä.
Valituksen asiaanliittyvää kasinoa BassBet Casino koskien
Pelaaja Schleswig-Holstein on pyytänyt nostoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja jatkuvan todentamisen vuoksi. Saksalainen pelaaja on kohdannut teknisen ongelman ostaessaan ilmaiskierroksia. Kasino ratkaisi ongelman nopeasti tutkimuksen jälkeen, joten olemme sulkeneet valituksen “ratkaistuna”. Pelaajan kotiuttaminen viivästyy jatkuvan varmistuksen vuoksi.
Viestiään kasinon kanssa pelaaja vahvisti, että nosto oli käsitelty onnistuneesti ja saapui heidän tililleen. Valitus merkittiin ratkaistuksi, vaikka pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon tukeen koko prosessin ajan. Italialaisella pelaajalla oli vireillä kolme nostoa, yhteensä 1335 euroa.
Pelaaja kamppailee viivästyneiden maksujen kanssa.
Totesimme, että vetoa ei kirjattu pelihistoriaan, mikä rajoitti kykyämme auttaa. Huolimatta siitä, että pelaaja tarjosi kuvakaappauksia ja otti kasinoon yhteyttä useita kertoja, ongelma jatkui. Pelaajalla oli pääsy tililleen ja muihin peleihin, mutta hän kohtasi virheen kyseisessä pelissä. Valitus lopetettiin, koska emme voineet vaikuttaa ongelmaan yhdelläkään jäätyneellä pelillä ja suosittelimme ottamaan yhteyttä pelin tarjoajaan lisäapua varten. Saksalainen pelaaja kohtasi viivästyksiä maksunsa vastaanottamisessa kasinolta, mikä tarjosi jatkuvasti uusia tekosyitä. Italialainen pelaaja kohtasi ongelmia kasinon kanssa, joka ei antanut hänen nostaa voittojaan huolimatta useista pyynnöistä ja yhteydenpidosta tuen kanssa.
Trustly on loistava myös siinä mielessä, että se mahdollistaa myös nopeat kotiutukset. Ilmaiskierroksia on näin ollen tarjolla oikein runsas määrä! Ne jaetaan pelaajille 20 kierroksen erissä, 10 peräkkäisenä päivänä. Ilmaiskierrosten maksimivoittosumma on rajattu 80 euroon. Ilmaiskierroksia koskee myös kierrätysvaatimus ja se on suunnattu voittosummaan.
Pelaaja oli ollut huolissaan mahdollisista tahallisista viivästyksistä ja riskistä, ettei hän saa rahojaan. Muutaman päivän kuluttua pelaaja ilmoitti saaneensa rahansa ja halusi lopettaa valituksen. Saksalainen pelaaja kohtasi vahvistusongelmia kesäkuun 16. Valitustiimi otti yhteyttä kasinoon, joka lopulta käsitteli jäljellä olevan noston sen jälkeen, kun pelaaja oli vahvistanut tilinsä. Pelaaja vahvisti, että kaikki maksut vastaanotettiin heti, kun vahvistus oli suoritettu.
Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja kiistää syytökset, ja useiden neuvotteluyritysten jälkeen kasino on puolustanut päätöstään. Pelaaja sai voittonsa ja asia vahvistettiin “ratkaistuksi”. Kreikkalainen pelaaja ei ollut pystynyt nostamaan voittojaan nettikasinolta. Huolimatta kasinon ehdoista, joissa maksuaika oli kolme työpäivää, yli kahdeksan päivää oli kulunut ilman vastausta.
Kreikkalainen pelaaja koki Casinia login viivettä varojen nostamisessa, koska hän pyysi kotiutusta 4. Syyskuuta, eikä käsittelyä ollut tuolloin valmis. Hän oli aiemmin tehnyt suurempia nostoja ilman ongelmia tai vahvistuspyyntöjä. Ongelma ratkesi, kun hän sai voittonsa ja vahvisti rahansa vastaanottamisen. Saksalainen pelaaja kohtasi ongelmia bonusten lunastamisessa Casinia Casinolla.
Ranskalainen pelaaja joutui sulkemaan tilinsä kahden kotiutuksen pyytämisen jälkeen. Rabona toimitti ja hyväksyi kaikki pyydetyt vahvistusasiakirjat ennen tilin sulkemista. Pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa ja valitus suljettiin ratkaistuna. Kreikkalainen pelaaja oli valittanut pitkittyneestä vetäytymisprosessista.